Empfehlung Kalifornische Küste & Parks Rundreise

Kalifornische Küste und Parks, Death Valley

Kundenfeedback von Franz A9

Kalifornische Küste und Parks

Sehr geehrte Frau Gacha-Avdic,
ich möchte mich für die Organisation der Mietwagen-Rundreise Kalifornische Küste und Nationalparks recht herzlich bei Ihnen bedanken. Die Hotels waren alle mehr als akzeptabel. Die Stadtrundfahrten haben ausnahmslos sehr gut geklappt. Auch die Anmietung und Rückgabe des Mietwagens war problemlos. Die zu fahrenden Distanzen waren leicht zumutbar. Alles in Allem: eine von Ihnen organisierte wunderbare Reise, die wir nur weiterempfehlen können.

Der einzige Wermutstropfen: Die Rückreise. Wir sind in Las Vegas aus unerfindlichen Gründen mit Verspätung gestartet und haben deshalb den Anschlussflug von Washington nach München nicht erreicht. Wir kamen um 22h20 in Washington an, der Anschlussflug, der planmäßig um 22h05 abflog, wartete nicht auf uns. Nachdem wir in Washington eine gute Stunde am Flughafen gewartet hatten, wurden wir mit einem Hotel-Shuttlebus in ein Hotel weit außerhalb Washingtons in Lansdowne/Virginia verfrachtet.

Obwohl es UA/LH-Flüge auch tagsüber gibt, wurden wir auf einen Flug gebucht, der am nächsten Tag erst um 17h30 startete. Da sich das Hotel „in the middle of nowhere“ befand, war eine sinnvolle Beschäftigung an diesem Tag nicht möglich. Anstatt am Mittwoch, 3.4.2013 um 12h25 in München anzukommen, kamen wir letztlich am Donnerstag, 4.4.2013 um 7h50 an.

Ich weiß, dass Sie für diese Ereignisse in keiner Weise zuständig oder verantwortlich sind, bitte Sie aber als die den Flug buchende Organisation die Fluggesellschaft um Stellungnahme zu bitten und zu klären, inwieweit die Fluggesellschaft zu einer Kompensation verpflichtet ist.
Beste Grüße
Franz A.